近日，怀宁县人民医院收到一通特殊的12345政务服务热线工单——患者家属致电表扬康复科医生何毅、林玉杰及技师孟小凤，称赞他们以精湛医术和暖心服务帮助其丈夫重获新生，字里行间饱含感激之情。

　　2025年3月，患者因突发头晕、右侧肢体进行性乏力被紧急送医。入院时，患者右侧肢体完全无法活动，多次跌倒导致头面部及上肢多处外伤，CT检查提示"颅内多发低密度灶"，诊断为"急性脑梗死合并大脑动脉闭塞"。面对患者逐渐丧失自理能力的危急状况，神经内科团队迅速启动多学科协作，通过改善循环、营养神经等系统治疗稳定病情，为其转入康复科争取了宝贵时机。

　　在康复科主任何毅指导下，林玉杰医师为患者制定了"针灸+中药+现代康复"的综合治疗方案。"每次查房，医生都耐心讲解恢复进度，连手指关节的微小变化都会记录分析。"家属回忆道。治疗初期，患者因肢体功能障碍情绪低落，技师孟小凤在每次理疗时轻声安抚，用专业手法配合中医推拿，逐步缓解其肌肉僵硬。医护人员还主动传授家庭康复技巧，鼓励家属参与护理过程，让冰冷的治疗仪器旁多了温暖的陪伴。

　　经过数周精心治疗，奇迹悄然发生：患者出院时左侧上肢肌力从入院时的近瘫痪状态恢复到Ⅲ+级，下肢肌力达Ⅳ级，左侧肢体协调能力较转入时明显改善，已能在家属辅助下进行站立训练;左侧肢体肌力、肌张力明显改善，生活自理能力明显提高。"看到他重新握住水杯的那一刻，我眼泪止不住地流。"家属动情地说。出院时，患者不仅肢体功能显著改善，更重拾了战胜疾病的信心，一家人的生活终于重回正轨。

　　“医生护士们把患者当亲人，这份恩情我们永远铭记!"患者激动地说。面对赞誉，康复科主任表示："患者的肯定是激励更是责任，我们将继续践行‘康复一人，幸福全家’的理念，让更多患者有尊严地回归生活。"

　　这封12345表扬工单，不仅承载着一个家庭的生命礼赞，更折射出怀宁县人民医院"以患者为中心"的服务理念。在冰冷的疾病面前，正是这些白衣天使用仁心仁术筑起温暖的生命防线，书写着医患同心的感人篇章。